لا تشاهدوها من البيت.
كونوا هناك.

نعم. التذاكر أصلية تمامًا. نحن نعمل في سوق التذاكر الثانوي، حيث تصل التذاكر من وكلاء ومورّدين معتمدين. ومعنى ذلك أن الاسم المطبوع على التذكرة ليس بالضرورة اسمكم - وهذه ممارسة معتادة في هذا السوق، وهي لا تنتقص من صلاحية التذكرة.

الطريقة الأسرع هي رسالة واتساب. ولكي نعود إليكم بعرض دقيق، اذكروا من فضلكم المباراة والتاريخ وعدد التذاكر والفئة المفضّلة والميزانية.

في معظم الحالات نعود إليكم خلال وقت قصير ضمن ساعات العمل. لا نعمل يوم السبت.

في معظم الحالات يتم التسليم قبل 24 إلى 72 ساعة من صافرة البداية، وأحيانًا قبل ذلك. في الحالات العاجلة يمكن أحيانًا التسليم قريبًا من موعد الحجز، حسب التوفر.

تُحدَّد طريقة التسليم وفق سياسة النادي والملعب:

• تذاكر إلكترونية - للمسح الضوئي من الهاتف أو للطباعة.
• تذاكر رقمية - تُحمَّل إلى المحفظة الرقمية في الجهاز.
• تذاكر ورقية أو بلاستيكية - تُرسَل إلى الفندق أو تُستلَم من نقطة توزيع قريبة من الملعب.

مع التسليم ستصلكم تعليمات قصيرة، وأحيانًا نطلب أسماء كاملة أو تفاصيل هوية بحسب متطلبات الجهة المنظِّمة.

يمكن الدفع ببطاقة ائتمان آمنة، أو بحوالة بنكية، أو عبر Bit. ويُحتسب المبلغ المستحق بالشيكل وفق سعر الصرف الرسمي لعملة الشراء - اليورو أو الجنيه الإسترليني - بحسب نوع الصفقة. وبعد تأكيد الدفع تُرسَل فاتورة.

هذا هو المجتمع الرسمي لـ Ticket2Go، حيث ننشر عروضًا يومية على تذاكر مباريات كرة القدم والحفلات - بما في ذلك تنبيهات مبكرة عن فتح البيع، وانخفاضات الأسعار والعروض الخاصة. الانضمام مجاني والتحديثات قصيرة ومركّزة.

بعد تأكيد الحجز واستلام الدفعة، نشتري التذاكر من المورّد نيابةً عنكم، ولذلك نضطر إلى تحصيل رسوم إلغاء. والتفصيل الكامل للحالات وللمبالغ يظهر في سياسة الإلغاءات.

إلغاء الحدث: سنعمل مع الجهة المنظِّمة أو المورّد ونطلعكم على خيارات الرصيد أو الاسترداد المتاحة.

تأجيل أو تغيير الموعد: تبقى التذاكر صالحة للموعد الجديد. وإذا لم تتمكنوا من الحضور، سنحاول المساعدة في إعادة البيع حسب السوق والتوفر.

نوصي بتأمين الحجز، أو بالتأكد من أن وصولكم إلى الوجهة مضمون قبل الشراء.

نعم. إلى جانب مباريات كرة القدم نوفّر تذاكر للحفلات وللفعاليات الكبرى في أوروبا والعالم. أرسلوا لنا رسالة بتفاصيل الحدث وسنتحقق من التوفر.