תנאי שימוש

1. מיהם אנחנו ומה אנחנו עושים

Ticket2Go עוסקת בתיווך ורכישה של כרטיסים לאירועי ספורט ובידור בחו״ל עבור לקוחות בישראל. אנחנו פועלים בשוק הכרטיסים המשני ורוכשים כרטיסים מסוכנים, ממפיצים ומספקים מורשים.

איננו המארגן של האירוע, איננו המועדון ואיננו האצטדיון, ואיננו קשורים אליהם בקשר עסקי או משפטי כלשהו. שמות המועדונים, התחרויות והאצטדיונים מופיעים באתר לצורכי זיהוי בלבד. כל הסימנים המסחריים שייכים לבעליהם.

2. השימוש באתר

האתר מציג מידע כללי על אירועים, ליגות ואצטדיונים. המידע באתר אינו הצעה מחייבתואינו מהווה התחייבות לזמינות או למחיר. זמינות ומחיר נקבעים רק בהצעה אישית שנשלחת אליכם.

מפות היציעים המוצגות באתר הן להתמצאות כללית. חלוקת הקטגוריות, מספור המושבים והאזורים הפתוחים משתנים בין משחק למשחק ובין עונה לעונה.

3. תהליך ההזמנה

• אתם פונים אלינו עם בקשה הכוללת אירוע, מועד וכמות.
• אנחנו מחזירים הצעת מחיר אישית הכוללת אזור באצטדיון ומחיר סופי.
• העסקה נכרתת רק עם אישורכם המפורש להצעה וקבלת התשלום אצלנו. עד לרגע זה אין התחייבות משני הצדדים.
• לאחר קבלת התשלום אנחנו רוכשים את הכרטיסים בפועל ושולחים חשבונית.

4. מחירים ותשלום

המחירים בשוק המשני עשויים להיות גבוהים מהמחיר הנקוב על הכרטיס. המחיר שנמסר לכם בהצעה הוא סופי וכולל את שירותינו.

סכום החיוב בשקלים מחושב לפי השער היציג של מטבע הרכישה (אירו או פאונד) במועד החיוב. התשלום מתבצע בכרטיס אשראי, בהעברה בנקאית או ב־Bit.

5. הכרטיסים והשם המופיע עליהם

הכרטיסים מקוריים. השם המודפס על הכרטיס אינו בהכרח שמכם - זו פרקטיקה מקובלת בשוק המשני והיא אינה פוגמת בתקפות הכרטיס. אנחנו נמסור לכם הנחיות כניסה ברורות יחד עם הכרטיסים.

חלק מהמועדונים מגבילים בתקנונם את העברת הכרטיסים. הכניסה לאירוע כפופה לתקנון המארגן ולשיקול דעתו, ואנחנו איננו שולטים בהחלטותיו.

6. מסירה

המסירה מתבצעת ברוב המקרים 24 עד 72 שעות לפני האירוע, באופן שנקבע על ידי המארגן: כרטיס אלקטרוני, כרטיס לארנק דיגיטלי, או כרטיס פיזי לאיסוף או למשלוח למלון. לעיתים נידרש לפרטי זיהוי מלאים בהתאם לדרישות המארגן.

7. ביטולים

מדיניות הביטולים המלאה מפורטת בעמוד מדיניות ביטולים, והיא חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.

8. אחריות

אנחנו אחראים לספק לכם כרטיס תקף לאירוע ולמושב שסוכם. איננו אחראים לנסיבות שאינן בשליטתנו, ובכלל זה: שינוי מועד או ביטול על ידי המארגן, תוצאות האירוע, איכות האירוע, החלטות אבטחה בכניסה, וכן להוצאות נלוות שלכם כגון טיסות, לינה או ימי חופשה.

בכל מקרה, אחריותנו הכוללת לא תעלה על הסכום ששילמתם לנו בגין ההזמנה. אנחנו ממליצים לבטח את ההזמנה בביטוח נסיעות שמכסה ביטול.

9. פרטיות

השימוש במידע שאתם מוסרים לנו מוסדר בעמוד מדיניות הפרטיות.

10. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה חלים דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב. אין באמור כדי לגרוע מזכויות המוקנות לכם לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א־1981.

11. שינויים בתנאים

אנחנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. התנאים החלים על הזמנה הם אלה שהיו בתוקף במועד אישור ההזמנה.

12. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאים אלה:ticket2go.office@gmail.com או בוואטסאפ054-559-2429.